Chính Sách Bảo Mật Của 79wi

Điều 1

Phạm Vi Áp Dụng Và Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 79wi và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79wi tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.

Trong phạm vi Chính Sách này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân xác định hoặc có thể xác định được, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và dữ liệu giao dịch.
• "Xử lý dữ liệu" là bất kỳ hoạt động nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ hoặc xóa dữ liệu.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 79wi.
• "Bên thứ ba" là bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không thuộc phạm vi nội bộ của 79wi.

Chính Sách này là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện của 79wi. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

Điều 2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

79wi thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Điều 3

Mục Đích Và Căn Cứ Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

79wi xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các căn cứ pháp lý và mục đích cụ thể như sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu để tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh độ tuổi người chơi (tối thiểu 18 tuổi), thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp của 79wi: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, đảm bảo an ninh hệ thống.
• Sự đồng ý của người chơi: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới và các thông tin marketing với điều kiện người chơi đã đồng ý nhận các thông báo này. Người chơi có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Điều 4

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

79wi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi trong các trường hợp giới hạn sau đây:

1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật và thanh toán hoạt động thay mặt 79wi (ví dụ: nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính) chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
2. Nhà phát triển trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp nền tảng game để đảm bảo hoạt động trơn tru của trò chơi.
3. Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp bắt buộc từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam, 79wi có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin theo yêu cầu.
4. Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên nhận, với cam kết bảo mật tương đương được duy trì.

Điều 5

Bảo Mật Dữ Liệu Và Biện Pháp Kỹ Thuật

79wi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người chơi và máy chủ 79wi.
• Tiêu chuẩn PCI DSS cho việc lưu trữ và xử lý thông tin tài chính nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) cho nhân viên nội bộ – chỉ những người thực sự cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người chơi.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để giám sát và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, 79wi cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

Điều 6

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79wi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu marketing (email, thông báo): Lưu trữ cho đến khi người chơi hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Điều 7

Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 79wi:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79wi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Đối với thông tin đã được xác minh KYC, có thể cần cung cấp tài liệu chứng minh kèm theo.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc giải quyết tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu phục vụ mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. 79wi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 8

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

79wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện tốc độ và tính ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người chơi như ngôn ngữ, tỷ lệ cược yêu thích và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp 79wi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa giao diện và nội dung theo nhu cầu thực tế.

Người chơi có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 79wi.

Điều 9

Dữ Liệu Của Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 79wi được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. 79wi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.

79wi không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và tiến hành điều tra xác minh.
• Toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
• Số dư tài khoản có thể bị giữ lại phục vụ mục đích điều tra theo quy định pháp luật.

Điều 10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79wi có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người chơi, 79wi s ẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người chơi về nội dung thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79wi sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 7.

Điều 11

Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 79wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp, tối đa 7 ngày làm việc đối với các yêu cầu xử lý dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

79wi cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại và phản hồi một cách công bằng, minh bạch. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.